Términos de Servicio
Fecha de Vigencia: junio 1ro, 2026
Bienvenido al sitio web de POZOLE DIGITAL MARKETING LLC (Pozole). Al acceder a este sitio web o al contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos de Servicio.
1. Servicios
Pozole presta servicios profesionales en marketing estratégico, consultoría empresarial, publicidad digital, posicionamiento online, gestión de contenidos, administración de redes sociales, diseño digital, automatización de procesos comerciales, email marketing y desarrollo de activos digitales.
El alcance específico de cada servicio será definido mediante propuesta comercial, cotización, orden de trabajo o acuerdo escrito entre las partes.
2. No Garantía de Resultados
Nuestros servicios están orientados a mejorar la visibilidad, la eficiencia comercial y la generación de oportunidades de negocio.
Sin embargo, los resultados dependen de múltiples factores externos, entre ellos el mercado, la competencia, la inversión publicitaria, la calidad de la oferta, la capacidad comercial del cliente y las condiciones económicas.
Por esta razón, Pozole no garantiza ventas, leads, conversiones, posicionamiento, retorno de la inversión ni resultados específicos.
3. Responsabilidades del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Facilitar el acceso a las plataformas y herramientas necesarias.
- Entregar materiales y contenidos requeridos.
- Aprobar entregables en tiempos razonables.
- Cumplir con las políticas de las plataformas utilizadas.
Los retrasos ocasionados por falta de información, de aprobaciones o de acceso podrán afectar los cronogramas y los resultados.
4. Plataformas de Terceros
Los servicios pueden incluir el uso de plataformas externas como Meta, Google, TikTok, LinkedIn, WhatsApp, Stripe, servicios de hosting, proveedores de email marketing y otras herramientas tecnológicas.
Pozole no controla ni garantiza decisiones, cambios de políticas, bloqueos de cuentas, suspensiones, limitaciones técnicas ni interrupciones causadas por terceros.
5. Honorarios y Pagos
Los servicios podrán contratarse bajo cualquiera de las siguientes modalidades:
- Pago inicial de implementación.
- Honorarios mensuales.
- Proyectos específicos.
- Servicios complementarios.
- Consultorías puntuales.
Los pagos deberán realizarse en las fechas indicadas en las facturas o en los acuerdos correspondientes.
6. Cancelación de Servicios
Los servicios de carácter mensual podrán cancelarse mediante notificación escrita enviada a:
info@somos-pozole.com
La cancelación deberá realizarse con al menos treinta (30) días de anticipación al siguiente período de facturación.
7. Propiedad Intelectual
Una vez cancelados los honorarios correspondientes, los entregables finales desarrollados específicamente para el cliente podrán ser utilizados por este conforme al alcance contratado.
Pozole conservará la propiedad de sus metodologías, procesos internos, sistemas, plantillas, marcos de trabajo, documentación y herramientas propias.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Pozole no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso de sus servicios.
La responsabilidad total de Pozole, en caso de existir, no excederá el monto efectivamente pagado por el cliente durante los treinta (30) días previos al hecho que origine la reclamación.
9. Ley Aplicable
Estos términos se regirán por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.
10. Información de Contacto
POZOLE DIGITAL MARKETING LLC
Florida, Estados Unidos
info@somos-pozole.com